Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten zur Anmeldung und zu Ihren Unterlagen.
Was ist kanraum?
kanraum ist der Datenraum von kanbau. Bauträger geben dort Unterlagen und Daten für Käufer, Nachunternehmer, Banken, Steuerberater und weitere Partner frei.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Sie melden sich mit Ihrer E‑Mail-Adresse und einem Code an, den Sie per E‑Mail bekommen. Ein Passwort gibt es nicht.
Ich habe keinen Code bekommen.
Prüfen Sie den Spam-Ordner. Nach einer Minute können Sie einen neuen Code anfordern. Kommt weiter nichts an, fragen Sie Ihren Bauträger, ob Ihre E‑Mail-Adresse freigegeben ist.
Wie lange bleibe ich angemeldet?
Ohne „Gerät merken“ eine Stunde ohne Aktivität. Mit „Gerät merken“ bis zu 30 Tage auf diesem Gerät.
Kostet kanraum mich etwas?
Nein. Den Zugang stellt der Bauträger bereit, der Ihnen die Unterlagen freigibt – für Steuerberater ist das ihr Mandant.
An wen wende ich mich bei Fragen zu meinen Unterlagen?
An Ihren Ansprechpartner beim Bauträger bzw. Mandanten. Er verantwortet die Inhalte Ihrer Mappe.
Ich arbeite für mehrere Bauträger.
Nach der Anmeldung sehen Sie die Mappen aller Bauträger, die kanraum nutzen, auf einer Seite. Jeder Bauträger bestätigt seinen Teil mit einem eigenen Code.
Wer sieht meine Daten?
Nur Sie und der Bauträger, der sie freigegeben hat. Arbeiten mehrere Personen Ihrer Firma oder Kanzlei mit, hat jede ihren eigenen Zugang. Die Daten liegen in der kanbau-Installation des Bauträgers, kanraum speichert sie nicht.